Atualização (25/10/2023)

Retificamos o item 4 do Comunicado Sirc 08/2023, abaixo.

Onde consta “Registros lavrados nesse dia poderão ser enviados até o dia 24/10/2023”, leia-se “Registros lavrados nesse dia poderão ser enviados até o dia 23/10/2023”.

Importante destacar, entretanto, que não houve prejuízos quanto à informação inicial, já que, devido a instabilidades do sistema ocorridas no dia 23/10/2023, este também foi incluído como dia não útil, ficando portanto regulares os registros lavrados no dia 20 e enviados até o dia 24/10/2023.

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Assunto: Informação importante sobre Manutenção Programada do Sistema Nacional de Informações de Registro Civil — Sirc

Prezados(as) Titulares de Cartórios de Registros Civis de Pessoas Naturais,

1. Servimo-nos do presente para lhes dar conhecimento sobre o serviço de manutenção programada nos servidores que hospedam o banco de dados do Sistema Nacional de Informações de Registro Civil – Sirc.
2. O serviço está previsto para ocorrer no intervalo das 18h30 às 23h do dia 20/10/2023.
3. Dessa forma, sugere-se que os cartórios se programem para enviar as informações ao Sirc nesse dia antes do horário de início da manutenção.
4. Esclarecemos que o dia 20/10/2023 não será considerado como dia útil no cálculo do prazo de envio para todos os registros civis (nascimentos, casamentos, óbitos, natimortos). Registros lavrados nesse dia poderão ser enviados até o dia 24/10/2023, sendo assim considerados regulares quanto ao prazo de envio.
5. Reforçamos que o canal de suporte da Dataprev é o sistema PRONTO (https://pronto.dataprev.gov.br/pronto/) para os casos de indisponibilidade, inoperância ou instabilidade do sistema Sirc.

5.1 Todos os titulares dos cartórios possuem acesso ao PRONTO, não sendo necessário cadastramento prévio. O login é realizado com a mesma senha de acesso do Sirc (Gerid).

5.2 O Manual sobre o sistema PRONTO pode ser consultado no site do Sirc (sirc.gov.br), em “Orientações de Uso > Manuais Técnicos > Manuais Técnicos Sirc > Manual de uso do sistema de suporte Dataprev – PRONTO”.

5.3 Em caso de esquecimento, a senha poderá ser redefinida no endereço eletrônico https://correio.dataprev.gov.br/troca-senha/.

1. 1. 1. Clicar no link “Esqueceu a senha, senha expirada ou primeiro acesso? Recupere sua senha através do email particular”, e informar o e-mail corporativo (e-mail do cartório).
      2. Atentar às regras para redefinição da senha apresentadas na tela, tais como mínimo de caracteres especiais, caracteres permitidos e proibidos, etc.
      3. O acesso ao PRONTO pode ser realizado através do certificado digital, caso ainda não possua a senha inicial.

1. 1.  

6. Dúvidas quanto à operacionalização, pendências e acessos do Sirc devem ser dirimidas junto às Gerências Executivas do INSS de abrangência da serventia. Caso não seja possível, poderá ser consultado o Guia de Orientação às Serventias sobre o Sirc ou os vídeos do Seminário disponibilizados na página do Sirc.

Brasília, 17 de outubro de 2023.

Equipe INSS